対話40例でわかるコーチング・スキル―病棟でよくある日常40場面で,コーチならこう言う

病院で看護士さん対象の本とおもいましたが、（事実場面設定は病院ですが）対話集の具体例は営業現場、管理事務現場でも活用可能でした。突発でトラブルが発生した、顧客からクレームが来た、スタッフがやる気をなくしている、スタッフとうまく仕事をしたい等々。

コーチングって難解なスキルを使うイメージがありましたが、良くある事例を普通の会話調の対話で説明し、かつポイントを明記してあるのでコミュニケーションをより良くしたいとおもっている方にはお勧めです。短時間で読めるので、繰り返し読むことで理解を深める私には好都合です。

読んでみて真っ先に感じたのは、
「書き手が読み手の立場に立って、読み手と読み手の先にいる相手
双方の気持ちを考えて書かれているなあ」ということです。

コーチングというと何か難しい特殊技術のように思いがちですが、
「コーチングとは、相手の立場に立って考えることが基本なんだな。」
ということがよくわかり、「それなら私にもできるかも。」と思わせてくれ、
「では、どんな風に指導すれば良いか。」と、自分なりに順を追って
読み深めていくことができました。

指導の仕方や接し方などが、内面的なことも含めてきめ細かく説明
してあるので、看護師に限らず「部下や後輩を指導するのは難しい」
と感じている人にとってありがたい１冊です。

読んでみて真っ先に感じたのは、
「書き手が読み手の立場に立って、読み手と読み手の先にいる相手
双方の気持ちを考えて書かれているなあ」ということです。

コーチングというと何か難しい特殊技術のように思いがちですが、
「コーチングとは、相手の立場に立って考えることが基本なんだな。」
ということがよくわかり、「それなら私にもできるかも。」と思わせてくれ、
「では、どんな風に指導すれば良いか。」と、自分なりに順を追って
読み深めていくことができました。

指導の仕方や接し方などが、内面的なことも含めてきめ細かく説明
してあるので、看護師に限らず「部下や後輩を指導するのは難しい」
と感じている人にとってありがたい１冊です。